Conhecer o mercado, promover pesquisas, construir e otimizar a relação com stakeholders, logística de recebimento e entrega de mercadoria. Essas e muitas outras são também tarefas da equipe de marketing, que muito mais que criar estratégias de vendas e divulgação, preocupa-se com o negócio como um todo, em todas as suas complexidades.
O marketing faz parte da administração geral da empresa, que preocupa-se não somente com a promoção da marca para o público, mas cuida também da aparência da instituição para todos os que têm algum tipo de envolvimento com ela, como público interno (como colaboradores e a direção da empresa), fornecedores, e todo o pessoal terceirizado que presta algum tipo de serviço para ela.
Para Peter Drucker, considerado o pai da administração, um trabalho de marketing bem executado diminui o esforço da equipe de venda em obter êxito.
O marketing precisa definir seu público-alvo, estabelecer o preço do produto ou serviço oferecido, buscar maneiras de agregar valor aos clientes já conquistados e criar formas de alcançar clientes em potencial e convertê-los em usuários da marca.
Marketing nos negócios: marketing digital
Com as possibilidades digitais da atualidade, o marketing ganhou novas ferramentas e subsídios para ir além, coletando e separando dados que serão usados para criar a melhor comunicação e a melhor oferta ao público.
Agora, os profissionais podem lançar mão de ferramentas digitais para realizarem as tarefas. Desde pesquisa e planejamento, até a realização de estratégias de divulgação e campanhas para o público no ambiente virtual, especialmente para os clientes que se encontram nas redes sociais, como Facebook, Youtube, Instagram e WhatsApp.
Ferramentas para o marketing nos negócios no ambiente virtual
Muitas empresas usam o marketing digital para se aproximar do seu público, interagir com ele, entender como ele pensa, o que deseja e onde ele está, utilizando recursos disponíveis na internet, como ferramentas do Google e de outras empresas.
Algumas das ferramentas que o empreendedor pode usar para se estabelecer melhor e se conectar com os clientes, são: Ubersuggest, SEMrush, Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, e muitas outras, que ajudam a equipe de marketing na tarefa de análise de dados e pesquisa de tendências, por exemplo.
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